Veelgestelde vragen en antwoorden collecte
-
Van 8 tot en met 13 mei 2023 is onze jaarlijkse collecteweek. Dan gaan tienduizenden vrijwilligers met een collectebus langs de deuren. Daar zijn we enorm blij mee. En kun je niet met een collectebus de buurt in? Online collecteren kan ook! Dat is makkelijk, snel én veilig. Met het geld dat jij en onze andere collectanten ophalen, kunnen wij baanbrekend onderzoek naar longziekten mogelijk maken. Zoals onderzoek dat astma bij kinderen moet voorkomen.
Kan je dit jaar niet meedoen, bijvoorbeeld omdat je gaat verhuizen of op vakantie bent? Geef je dan alvast op voor de collecteweek van 13 t/m 18 mei 2024.
-
Je kunt op twee manieren collecteren:
- Aanbellen met de collectebus;
- Online collecteren met je mobiele telefoon.
Je kunt ook collecteren aan de deur combineren met online collecteren. Als je online collecteert, kun je ook familie en vrienden die ver weg wonen om een donatie vragen. Bovendien kun je op jouw persoonlijke collectepagina de opbrengst van de QR-code op de bus bijhouden.
Naast de bovenstaande twee manieren hebben we dit jaar nog een extra manier van collecteren: collecteren met alléén een iDEAL QR-code. Dit noemen we de 100% QR-collecte. Omdat het om een proef gaat, is deze manier van collecteren enkel beschikbaar voor de plaats Amsterdam en voor collectanten zonder organisator. Zij zijn hiervoor al benaderd via een speciale collectenieuwsbrief. Het is niet mogelijk om je (voor dit jaar) voor de 100% QR-collecte apart op te geven.
Doe je mee met de 100% QR-collecte en heb je een vraag? Ga dan naar Meer informatie over 100% QR.
-
Als iemand geen contant geld in huis heeft, maar wel graag een bedrag wil doneren kan hij/zij de iDEAL QR-code scannen. Er zijn drie QR-codes:
- Op het legitimatiebewijs is een sticker geplakt met een persoonlijke iDEAL QR-code (Let op: dit is nieuw! Heb je geen sticker, dan is er standaard algemene iDEAL QR-code.)
- Op de collectebus is een sticker geplakt met een persoonlijke iDEAL QR-code.
- Op de niet-thuiskaartjes staat een algemene iDEAL QR-code.
Het maakt niet uit welke QR-code hij/zij scant (al is het voor jou als collectant het leukst als hij/zij jouw persoonlijke QR-code scant!). Beide QR-codes leiden naar een webpagina met daarop de mogelijkheid om een geldbedrag te geven. Het voorgestelde bedrag is aanpasbaar. Het gedoneerde bedrag is meteen binnen bij Longfonds.
-
De iDEAL QR-code is een unieke code die op je collectebus is geplakt. Geeft iemand aan geen contant geld te hebben, vertel hem/haar dan dat hij/zij de iDEAL QR-code kan scannen en zo ook veilig, eenmalig en anoniem kan doneren.
- Stap 1. Scan de QR-code met de mobiele camera, bankieren-app of QR-scanner.
- Stap 2. QR-code gescand? Volg alle stappen in beeld.
- Stap 3. Het voorgestelde bedrag kan worden aangepast.
- Stap 4. Gelukt? Het gedoneerde bedrag is meteen binnen bij Longfonds.
Je persoonlijke opbrengst met de iDEAL QR-code op je bus kan je gedurende de collecte volgen op je persoonlijke collectepagina.
Belangrijk: collecteer je huis-aan-huis maar heb je geen persoonlijke QR-sticker op je bus gehad? Dan is het nog steeds mogelijk om te collecteren met de QR-code. Je gebruikt hiervoor de algemene QR-code op het legitimatiebewijs. Omdat deze QR-code algemeen is en niet gepersonaliseerd, is het helaas niet mogelijk om je QR-opbrengst bij te houden op je persoonlijke collectepagina.
-
Ja, dit klopt! De gegevens die de gever ziet zijn:
Naam: Longfonds Stichting via Stichting Derdengelden Cm Payments
Rekeningnummer: NL54 DEUT 0265 2518 34 -
Voor aanvang van de collecteweek ontvangt iedere collectant een sms of e-mail met daarin een link naar zijn/haar persoonlijke collectepagina. Op deze pagina kun je:
- je collecte-opbrengst van de iDEAL QR-code bekijken;
- donaties ophalen door berichtjes via WhatsApp, LinkedIn, Facebook en e-mail te sturen.
Als je huis-aan-huis-collectant bent, kan het zijn dat je je persoonlijke collectepagina al hebt ontvangen. Je hebt dan van je organisator een kaart gekregen met daarop een QR-code. Deze QR-code geeft je toegang tot je persoonlijke collectepagina.
-
Voor aanvang van de collecteweek ontvangt iedere collectant een sms of e-mail met daarin een link naar zijn of haar persoonlijke collectepagina.
Als je huis-aan-huis collecteert, dan kan het zijn dat je al toegang hebt gekregen tot je persoonlijke collectepagina. Je organisator heeft je een kaart gegeven met een QR-toegangscode. Scan je de QR-code op de kaart, dan kom je op je persoonlijke collectepagina terecht. Heb je de kaart met jouw toegangscode niet gekregen? Geen probleem. Op de eerste dag van de collecteweek je ook een sms of e-mail met daarin een link naar jouw persoonlijke collectepagina.
Belangrijk: collecteer je huis-aan-huis maar heb je geen persoonlijke QR-sticker op je bus gehad? Dan is het nog steeds mogelijk om te collecteren met de QR-code. Je gebruikt hiervoor de algemene QR-code op het legitimatiebewijs. Omdat deze QR-code algemeen is en niet gepersonaliseerd, is het helaas niet mogelijk om je QR-opbrengst bij te houden op je persoonlijke collectepagina.
-
Doe je mee met de (online) collecte, dan ontvang je een sms of e-mail met daarin een link. Klik je hierop, dan kom je terecht op je persoonlijke collectepagina. Vanuit deze persoonlijke collectepagina kun je eenvoudig en snel donatieverzoeken sturen naar vrienden, familie en kennissen. Bijvoorbeeld via WhatsApp, Facebook, LinkedIn of e-mail.
Kijk hier voor meer informatie over de online collecte.
-
Ja, dit klopt. Helaas is het niet mogelijk om de persoonlijke motivatie te koppelen aan het standaard WhatsApp-bericht je kunt sturen. Dat betekent dat je je WhatsApp-berichtje vóór het versturen nog zelf moet aanpassen. Tip: sla het berichtje op in notities op je telefoon.
Elk jaar willen we de collecte-ervaring steeds een stukje verder verbeteren. We nemen dit mee om volgend jaar de online collecte te optimaliseren.
-
Ja, dit klopt! Gedurende de collecteweek ontvang je verschillende smsjes met daarin steeds een link naar jouw collectepagina. De afzender is Longfonds. De link naar jouw collectepagina ziet er ongeveer zo uit: https://m.longfonds.nl/p/1234579
Wil je je afmelden voor deze smsjes?
- Klik op de link naar jouw collectepagina
- Scroll naar beneden. Helemaal onderaan jouw collectepagina zie je de optie 'sms voorkeuren'. Klik hierop en vink 'Ja, hou me op de hoogte via sms' uit.
- Bevestig. Je ontvangt nu geen smsjes meer.
- Spijt? Je kunt de sms-berichten ook weer aanzetten. Zorg dan dat het vinkje weer aan staat en klik op Bevestig.
-
Een groot deel van de collecte-opbrengst gaat naar belangrijk onderzoek naar longziekten, waaronder onderzoek naar het voorkomen van astma bij kinderen. Dat is heel hard nodig, want astma is de meest voorkomende chronische kinderziekte van Nederland. Wist je dat nog iedere dag zeven kinderen stikbenauwd in het ziekenhuis belanden? Dat mogen we niet accepteren! Daarom zetten we alles op alles om jonge longen te beschermen en astma bij kinderen te voorkomen.
-
Wat vervelend dat je nog niks hebt gehoord. Stuur een mailtje naar collecte@longfonds.nl. Je hoort dan snel van ons.
-
Neem deel aan een van onze online vragenuurtjes. Lukt het je niet om erbij te zijn, neem dan contact op met ons Collecteteam via collecte@longfonds.nl.
Heb je een vraag over het Collecteportaal? Ga dan naar onze webpagina over het Collecteportaal.
-
Neem contact op het met Collecteteam door te mailen naar collecte@longfonds.nl